Por Redacción PortalPortuario
@PortalPortuario
Bureau Veritas Certification mantiene la certificación a la Dirección General de la Gente de Mar (Dggm) de la Autoridad Marítima de Panamá (AMP) conforme a la norma de gestión de calidad ISO 9001:2015.
Mediante una auditoría externa, se verificó la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con la norma ISO 9001 y los requisitos del Convenio Internacional sobre las Normas de Formación, Titulación y Guardia para la Gente de Mar.
“Esta auditoría certifica el nivel de calidad de los procesos internos de esta dirección, además reafirma el compromiso de la nueva administración de mantener una gestión transparente y modernizar todos los sistemas. Promovemos la mejora continua y la satisfacción de los clientes, en todos los servicios prestados a la gente de mar que navega a bordo de la flota del Registro de Buques de Panamá”, aseguró Maryluz Castillo, directora de la Dirección General de la Gente de Mar (DGGM).
Por su parte, Felipe Arias, subdirector de la DGGM, manifestó que “la AMP cumplió a cabalidad con todos los criterios requeridos. También ha demostrado el impacto de la implementación de los procesos de gestión de calidad, control y cumplimiento, formación marítima y el apoyo con recursos humanos”.
El alcance de la verificación incluyó a los servicios internacionales de titulación que Panamá brinda desde las oficinas regionales de documentación en el exterior, ubicadas en Londres (Inglaterra) y Manila (Filipinas).
