Por Redacción PortalPortuario.cl
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La Agência Nacional de Transportes Aquaviários de Brasil (Antaq) lanzó la Cartilla de Derechos y Dberes de los Usuarios de la Navegación Marítima y de Apoyo en virtud de la resolución normativa 18 de la entidad de 21 de diciembre de 2017.
El documento representa una maduración regulatoria de la navegación con un enfoque a la tutela de los usuarios de los servicios de navegación, embarcadores y consignatarios de carga.
La cartilla también presta un papel educativo en relación a los transportadores marítimos, empresas brasileñas de navegación, agentes intermediarios, además de ser una fuente de consulta de organismos anuentes e intervinientes y sociedad en general.
El documento expresa las condiciones adecuadas de prestación de servicio a ser observadas por los transportadores marítimos y agentes intermediarios como regularidad, continuidad, eficiencia, seguridad, actualidad, generalidad, puntualidad, etc.
La publicación también incorpora deberes para los usuarios como por ejemplo denunciar la imposición de cláusulas abusivas, a fin de que la Antaq pueda verificarlas.
