Con clientes en todo el mundo, la empresa chilena Inspection Bureau, dedicada a las inspecciones y certificaciones independientes con emisión de informes para buques y cargas, ha obtenido la certificación ISO 9001 con miras a fortalecer sus niveles de atención.  

Carlos Zamorano, gerente general de Inspection Bureau, comentó que recibir este certificado es todo un hito para la compañía a tres años del inicio de sus operaciones.  

“Para nosotros es un hito clave en nuestro crecimiento, al tener nuestra organización un marcado enfoque al cliente los beneficios finalmente son para ambas partes, mejora los procesos internos, procedimientos de inspección y cotizaciones. Procesos de revisión y confección de informes más robustos y con trazabilidad que finalmente concluyen aumento de confianza en la organización, un mejor servicio y experiencia de servicio para el cliente”, indicó.  

Zamorano afirmó que completar este hito y recibir el certificado de parte de Bureau Veritas, “fue un proceso largo pero que nos sirvió para continuar el camino que ya nos habíamos trazado desde el comienzo, un proceso de mejora continua y sistemática que involucra a todos los integrantes del equipo IB”. 

“Es un gran orgullo y nos plantea más objetivos a futuro, además mantener en el tiempo la certificación es otro desafío no menor y que nos insta a no bajar las manos si no todo lo contrario, seguir en este camino de calidad”, añadió. 

La empresa, con actividades en toda América, Asia y España a través de su red de inspectores cada uno con dilatada trayectoria en el sector, proyecta cerrar otros procesos de certificación. 

“Actualmente, estamos en proceso de acreditación en otras normativas nacionales que tienen que ver con organismos de inspección ISO 17020 y laboratorio (ISO 17025) área química de minerales que esperamos concluir dentro de los próximos dos años”, adelantó Zamorano.

Los servicios de Inspection Bureau consideran una amplia gama de inspecciones a la nave y a la carga. Sin embargo, la compañía da atención a los sectores de minería y energía.

“Nuestros servicios son básicamente inspecciones y certificaciones independientes con emisión de informes, estos consisten en inspección de buques, cargas de importación y exportación, siniestros a la carga y embarcaciones, entre los que destacan embarques de graneles como  concentrados de cobre, hierro, zinc, graneles secos como trigo, soya, maíz e inspección de cargas de proyecto (componentes para parques eólicos), fraccionadas como transformadores y estructuras varias, en contenedores, certificaciones y asesorías en trinca de cargas especiales, cargas de gran volumen y peso y que son criticas para nuestros clientes”, detalló el gerente general de IB. 

“En la temporada de la fruta también apoyamos a embarcadores y navieras en distintos controles como cantidad, calibre, temperatura, inspección de bodegas antes de embarcar, sellado e instalación de sensores registradores de temperatura durante el viaje. Tenemos una fuerte área en servicios de control de calidad, inspección de cargas de importación desde origen, auditorias de fábrica, revisión de requisitos técnicos de productos y conformidad, como color, forma, tamaño, funcionalidad, terminaciones, espesores, etc. consolidado y desconsolidado de contenedores con productos como ropa, juguetes, productos tecnológicos, etc.”, complementó. 

“En nuestra área minerales contamos con personal para muestreo, preparación de muestras para humedad y análisis químico de elementos”, apuntó. 

Sobre los productos y servicios ofrecidos para el sector marítimo-portuario, el principal ejecutivo de Inspection Bureau enumeró que están trabajando en la inspección de calados (draft Survey), on/off hire de buques, bunker Survey, bunker detective, embarque y descarga de graneles sólidos y líquidos, inspecciones de preembarque de distintas cargas, como cobre, madera, celulosa, congelados, minerales varios como concentrados de cobre, zinc, plomo, litio e inspección de equipos de izaje; grúas y utilería. 

Inspección de cargas de importación y exportación. Marine & Cargo surveyors
Minerales – Forestales – Pesca – Energía – Proyectos y cargas especiales – Eólicos
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