La Autoridad Portuaria de Ceuta, en España, ha adjudicado a la empresa Ingeniería e Integración Avanzada (Ingenia) el servicio de mantenimiento de ePULPO, el cual tiene por objetivo el establecer las condiciones técnicas para el mantenimiento de la plataforma informática que expiró en marzo del 2019, haciendo necesaria su renovación.

Según detalló el medio El Estrecho Digital, el plazo de ejecución del contrato será de 12 meses, en el cual se contempla también la aplicación de dos prórrogas con igual cantidad de tiempo cada una.

En base a lo informado, Ingenia deberá llevar a cabo el servicio de mantenimiento y soporte, además de la asistencia técnica especializada a través de la gestión y resolución de incidencias, manteniendo una calidad acorde al Acuerdo de Nivel de Servicio y desarrollar las actualizaciones de software mediante el suministro de nuevas versiones del producto ePULPO, incluyendo actualizaciones, mejoras o correcciones.

La plataforma ePULPO es utilizada para la administración unificada de procesos para la organización de la gestión y seguridad, siendo también usada para la dirección de cambios y configuraciones que utiliza el departamento de Sistemas de Información y Comunicaciones de la Autoridad Portuaria de Ceuta.