Por Redacción PortalPortuario.cl

@PortalPortuario

Ocean Network Express (ONE) anunció la suspensión temporal de las nuevas reservas que vayan hacia y desde todos los puertos de la provincia de Hubei, incluido Wuhan, en China, debido al impacto del brote del nuevo coronavirus (Covid-19). 

Según indicaron desde la compañía, “nuestro personal continuará en contacto con los clientes que tienen envíos en curso para discutir el plan de acción más apropiado. Estamos monitoreando de cerca el impacto de este incidente y, en caso de que sea necesario realizar cambios en el servicio, informaremos a nuestros clientes lo antes posible a través de nuestros canales de comunicación habituales”.

En paralelo, ONE también anunció la apertura de la mayoría de sus oficinas en china con personal disponible para la atención de clientes. Según el listado, el único recinto donde la atención está suspendida hasta nuevo aviso es en la oficina de Wuhan.

“El equipo de gestión de ONE formó un grupo de trabajo especial y activó nuestro BCP (Business Continuity Plan), que estructura nuestra respuesta a eventos tan importantes. Se está haciendo todo lo posible para garantizar la seguridad de nuestro personal al tiempo que se actúa para limitar cualquier impacto en las actividades comerciales de clientes y socios”, señalaron desde la  naviera.