Por Redacción PortalPortuario.cl
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La startup de sistemas de información Owl Seeknology busca robotizar procesos rutinarios para facilitar la logística de la cadena de suministros, en temas como seguimiento de carga o trazabilidad de documentos a través de portales de navieras o puertos.
Darío Poblete, Director de Finanzas de Owl Seeknology, indica que “por ejemplo, la automatización se ha instalado de forma positiva en diversos procesos de la logística, como en control de inventario, trazabilidad de documentos entre proveedores y clientes, seguimiento de carga internacional vía portales de navieras o puertos, lectura de documentación de carga como BLS y Guías Aéreas, o envíos de información por mail a diferentes involucrados en la cadena logística. Asimismo, la información que la logística debe compartir con otras áreas como Comercial o Contabilidad, son oportunidades interesantes para automatizar por medio de tecnología RPA”.
La automatización y robotización de procesos, o Robotic Process Automation (R.P.A.), permite a las empresas combinar la Inteligencia Artificial con los talentos de su organización. De acuerdo a Poblete “la industria logística debe procesar y validar diversa documentación, lo que involucra una importante cantidad de colaboradores en el back office (labores administrativas), quienes tienen un significativo conocimiento sobre operaciones logísticas y que no cuentan con el tiempo para la generación de nuevos productos, servicios o para relacionarse con clientes y proveedores. La robotización de dichas tareas repetitivas y habituales permite concentrar dichos talentos en crear valor desde la organización”.
Según Owl Seeknology, algunos de los beneficios de automatizar procesos en la industria logística, serían dar continuidad a las operaciones, en especial aquellas tareas que deben relacionarse con comunicados o seguimiento de información hacia otros continentes, “el ejemplo de Asia es el más relevante, considerando que la comunicación con China tiene un retraso de un día por la diferencia de hora. En este caso los robots operan 24 por 7, sin parar”.
“En Owl Seeknology, podemos personalizar el algoritmo del robot a cualquier tarea que considere uno o todos estos parámetros: La tarea considera una habitualidad o repetición durante el día, consume horas hombres de manera importante, y/o por error u omisión de la misma, puede generar un perjuicio económico para la organización. Tenemos la posibilidad de incluir OCR avanzados que permiten la lectura de documentos no sólo en formato PDF, procesador de texto, Excel o mails, sino que, inclusive, en casos relacionados a documentación escaneada con bajo nivel de calidad, lo que suele darse en este tipo de industria”, afirma Darío Poblete.
La solución permitiría cometer menos errores según la compañía, junto con tener un retorno de la inversión entre seis meses a un año y medio.
