Por Redacción PortalPortuario

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El Grupo Wallem lanzó un conjunto de servicios de soporte y consultoría para proteger los sistemas informáticos a bordo de los buques de sus clientes contra interrupciones. Sus nuevos Servicios de Seguridad y Gestión de TI para Buques (VITS) ofrecen un soporte integral para facilitar una TI fluida, segura y eficiente en el mar, en un mundo marítimo cada vez más digitalizado y regulado.

VITS se ha desarrollado teniendo en cuenta todo el ecosistema digital del buque, desde sus redes comerciales hasta los sistemas del Internet de las Cosas (IoT) de los que dependen las operaciones y los usuarios. Incluye seis servicios de gestión y seguridad para mantener los sistemas informáticos del buque en funcionamiento y minimizar las ciberamenazas.

Wallem VITS ofrece soporte continuo de Servicedesk a sus clientes, a través de expertos en TI para buques. Cuando es necesario, las consultas se derivan a equipos de servicio especializados. Un servicio de Soporte Remoto de Infraestructura para Buques resuelve rápidamente los problemas de TI desde tierra. En casos más complejos, Wallem ofrece Soporte de TI a Bordo para Buques, enviando ingenieros al barco para ofrecer asistencia práctica con la infraestructura de TI, actualizaciones de sistemas, comprobaciones del estado y resolución de problemas.

“La suite VITS es la respuesta integral de Wallem a la creciente digitalización del transporte marítimo y al papel crucial que desempeña la fiabilidad de las TI en las operaciones marítimas. Los armadores buscan cada vez más eficiencias en el soporte informático remoto, la gestión remota y la monitorización remota de las operaciones de sus buques. Garantizar estos beneficios requiere un profundo conocimiento de las TI y una amplia experiencia marítima. VITS ofrece estos servicios especializados esenciales”, dijo Steve Whitby, director de TI y Tecnología del Grupo Wallem.

La creciente dependencia del transporte marítimo de las TI explica por qué los otros tres módulos de servicio de VITS se centran en la ciberseguridad, añadió Whitby. “Las operaciones marítimas modernas exigen una infraestructura de TI conectada, pero esto puede exponer sistemas a bordo obsoletos y firmas de virus, problemas de rendimiento del hardware y deficiencias en las copias de seguridad de datos y el soporte de TI. Los armadores deben proteger las redes, los sistemas a bordo y los datos contra ransomware, phishing y accesos no autorizados. VITS ofrece servicios a medida para proteger la TI de los buques”, expresó.

VITS incluye un servicio de gestión de vulnerabilidades, a través del cual el equipo de Wallem escanea anualmente las computadoras de a bordo para identificarlas, luego aplica parches y medidas de reforzamiento de seguridad de forma remota para garantizar que la TI del buque permanezca segura y en cumplimiento.

Su Advanced Endpoint Protection, por su parte, es un servicio de seguridad sin firma que utiliza aprendizaje automático y análisis de comportamiento para defender los sistemas contra ataques de día cero y amenazas en evolución.

Los sistemas críticos están salvaguardados por un Enhanced Backup Service, que se activa en caso de un ciberataque o fallo de hardware. Cuenta con una bóveda de respaldo basada en red con protección antivirus integrada, monitorización remota y soporte de restauración.

VITS también ofrece un Security Benchmark Service, que informa sobre brechas de seguridad, deficiencias de cumplimiento y mejores prácticas.

Vessel IT Services (VITS) del Grupo Wallem desplegó un primer equipo de técnicos de TI compuesto íntegramente por mujeres en Vietnam.