Por Redacción PortalPortuario.cl
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Terminal Pacífico Sur desarrolló un nuevo sistema para inscripción de carga de importación y exportación y pago de servicios que promete simplificar los procesos y ahorrar tiempo a los usuarios.
La nueva herramienta fue presentada a los agentes de aduana que serán capacitados antes de la entrada en pleno funcionamiento de la plataforma, lo cual se tiene previsto en un plazo de un mes.
Mariela Morales, subgerente de TI de TPS, explicó que “hoy estamos iniciando la campaña de difusión de esta iniciativa, que es muy importante para nuestro terminal, y quisimos hacerlo con los principales usuarios, que son los agentes de aduana, por lo que tenemos un mes para capacitar a todos los funcionarios de las Agencias de Aduana en el uso de este nuevo sistema, que trae beneficios para todos en términos de facilitar trámites”.
Por su parte, Sebastián Vio, vicepresidente de la Cámara Aduanera de Chile, comentó que “para nuestro gremio es muy importante participar de todas las iniciativas que signifiquen modernización de procesos, menos trámites y ahorro de tiempo, por lo que nos parece bien este proyecto de TPS e incluso les ofrecemos nuestra sede gremial para capacitar a los funcionarios de las Agencias de Aduana en el uso de este nuevo sistema”.
Alan Smith, presidente de Anagena, señaló que “a nosotros nos parece una actitud muy positiva de parte de TPS, en especial escuchar todas las sugerencias de los usuarios del sistema, que somos los agentes de aduana, y a partir de eso hacer mejoras en los procesos”.
Edison Shultz, presidente de Sintach, comentó durante la presentación que “muchas veces los funcionarios de Agencias de Aduana destinamos mucho tiempo a los trámites de inscripción de la carga y esperamos que con este nuevo sistema se pueda hacer todo mucho más rápido para facilitar el trabajo de los agentes de aduana”.
Shultz también se mostró abierto a colaborar en las posibles mejoras que puedan añadirse a la nueva web transaccional del concesionario del Terminal 1 de Puerto Valparaíso.
A través de la nueva plataforma web transaccional se podrán efectuar en línea trámites como inscripción de carga de Importación para retiro directo e indicrecto, inscripción carga de exportación nacional y extranjera, pagos de servicios y facturas. A su vez, cuenta con un sistema de notificaciones para mantener informados a los usuarios de cualquier cambio en la recepción o despacho de la carga.
