Con una extensa red de oficinas propias en Chile, Perú y Argentina, ofrece un servicio de gran calidad y profesionalismo
B&M Agencia Marítima S.A., conformada en 1997, está celebrando 25 años desde su fundación por Hans Bugge y Ansgar Müschen, quienes buscaron establecer “una agencia marítima cien por ciento independiente y dedicada al Tramp Shipping, capaz de otorgar la oportunidad de proteger y defender los intereses de sus representados, como también entregar a sus clientes un servicio de excelencia con tarifas convenientes”, apuntan desde la compañía.
“Gracias a nuestra experiencia en el mercado naviero, a una detallada planificación portuaria, excelentes relaciones comerciales que hemos establecido a lo largo de estos años, sumado a un personal altamente calificado, es que nos sentimos plenamente confiados de poder ofrecer un servicio de agenciamiento de gran calidad y profesionalismo. Lo que se ve reflejado en el constante crecimiento junto a nuevos clientes, tanto nacionales como internacionales, como así también en el desarrollo de nuevos nichos de atención de agenciamiento naviero”, destacan.
Los hechos corroboran lo anterior, puesto que B&M Agencia Marítima cuenta con una extensa red de oficinas propias en Chile, Perú y Argentina, atendidas por calificados subagentes portuarios, quienes ejecutan los servicios de B&M a diversos tipos de naves en los principales puertos de los mencionados países.
Cabe consignar que sólo a lo largo de Chile, B&M cuenta con 155 colaboradores, personal altamente calificado en las más variadas profesiones y con una extensa experiencia en el sector. “Es por esto que nos sentimos plenamente confiados de ofrecer un servicio de agenciamiento de gran calidad y profesionalismo”, sostienen.
Un aspecto que, de acuerdo a la firma diferencia a B&M de otras ofertas del mercado es su total independencia, la que además se basa en la experiencia en todos los aspectos del mercado naviero, una cuidadosa planificación y un seguimiento continuo de las operaciones y de los puertos, además de muy buenas relaciones con todas las partes involucrada en la cadena del agenciamiento portuario. “B&M Agencia Marítima es una empresa confiable, la cual responde en forma ágil a los requerimientos de nuestros clientes, brindando el más alto estándar y calidad en servicios, logrando que su negocio en Chile se desarrolle rápidamente, sin inconvenientes y de la forma más económica posible”, afirman.
Como la mayor parte de las actividades del sector marítimo, el agenciamiento debió navegar por el fuerte oleaje de la pandemia, periodo que reconocen como “muy difícil”, dado principalmente por la necesaria y rápida implementación de muchos servicios en modalidad remota, que implica muchas limitantes en la atención de naves. “Afortunadamente los nuevos procesos y procedimientos se pusieron rápidamente en marcha, permitiéndonos dar plena continuidad a nuestro servicio de agenciamiento. Nuestro equipo demostró una rápida y excelente adaptación, lo que fue fundamental para lograr un eficiente, eficaz y veloz cambio”, afirman.
No obstante, asumen que, en términos generales, la inestabilidad ha sido una constante del sector en las últimas décadas. “Los continuos ciclos económicos afectan rápidamente a la actividad naviera, lo que implica que como agentes debemos estar siempre atentos a los cambios de escenarios y vaivenes económicos, tanto del ámbito nacional como internacional. La adaptabilidad es absolutamente necesaria, y en este sentido hemos estado siempre a la altura de los nuevos desafíos”, sostienen.
Para B&M Agencia Marítima significa “un profundo orgullo cumplir con nuestra visión de ser reconocidos como una agencia naviera líder con un muy alto nivel de servicio, cercano y dedicado, inspirando confianza, pasión, credibilidad y competitividad. El desafio es ser una agencia GLOBAL, con un foco muy local, con una alta digitalización de todos los procesos”.
Con ocasión de estos 25 años desde B&M Agencia Marítima manifiestan que “agradecemos profundamente y destacar a todos los integrantes de la agencia que durante estos 25 años han colaborado para lograr lo que hoy somos. Sin el aporte de ellos no hubiese sido posible lograr nuestros objetivos como empresa. A nuestros clientes, agradecerles la confianza, el compromiso a largo plazo y el entusiasmo con B&M. Igualmente, reiteramos nuestro total compromiso de ser una agencia naviera 100% independiente, innovadora, energética y comprometida, capaz de protegerlos en todo momento, defendiendo y orientándolos en todos los aspectos del mercado naviero en todos los puertos y países donde estamos presentes”.
Cabe mencionar que la compañía llevó a cabo recientemente una recepción junto a su personal e invitados para celebrar este importante aniversario.
