Por Redacción PortalPortuario.cl
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Hamburg Süd recibió el reconocimiento “Top Ranked Carrier 2017″ otorgado por la Agriculture Transportation Coalition (AgTC), la mayor asociación de importadores y exportadores de productos agrícolas y forestales en los Estados Unidos.
El premio -que recae por segundo año en la naviera- es resultado de una encuesta de desempeño de transportadores oceánicos realizada por las compañías miembros de AgTC..
Hamburg Süd obtuvo la clasificación más alta – entre 17 compañías navieras- en las 18 categorías en análisis.
“Hemos sido un socio confiable y de alto rendimiento para los cargadores de productos agrícolas y forestales de los Estados Unidos durante muchos años. Este renovado honor es la confirmación de nuestros grandes esfuerzos y, al mismo tiempo, un incentivo para mejorar aún más nuestro servicio siempre que sea posible “,comentó Jürgen Pump, vicepresidente Senior de Hamburg Süd North America, Inc.
La encuesta del AgTC incluye las categorías de reserva, servicio al cliente antes de la entrega, servicio y disponibilidad de la puerta intermodal, exactitud en la clasificación de embarques, tiempo de lanzamiento / vuelta del conocimiento de embarque, servicio de terminales, disponibilidad del equipo, documentación, servicios posteriores al embarque, horarios de los buques y servicio al cliente en general.