Por Redacción PortalPortuario.cl
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Princess Cruises indicó que si bien continúa trabajando con varias autoridades gubernamentales y portuarias para regresar al servicio, anunció una serie de cancelaciones de cruceros en México, Estados Unidos y el Caribe. La medida también se extenderá a los destinos del Mediterráneo.
La línea precisó que se suspenderán las navegaciones por la costa de California y México en Ruby Princess hasta el 21 de agosto, misma situación para los cruceros por el Caribe a bordo del Caribbean Princess.
A esto se suma el fin de la temporada 2021 en el Mediterráneo en el Enchanted Princess.
Junto con ello, Princess continúa su discusión con varios funcionarios del gobierno de Estados Unidos y Canadá para tratar de preservar una parte de la temporada de cruceros de Alaska 2021.
“Seguimos teniendo discusiones constructivas con los CDC, pero todavía tenemos muchas preguntas sin respuesta. Estamos trabajando diligentemente para reanudar la navegación en Estados Unidos y cumplir con las pautas de los CDC”, dijo Jan Swartz, presidente de Princess Cruises.
La empresa detalló que para los pasajeros que tenían reservas en un crucero cancelado, ofrecerá trasladarlos a una opción de un crucero equivalente en 2021 o 2022. El proceso de cambio de reserva tendrá el beneficio adicional de proteger la tarifa 2021 de los huéspedes en su crucero de reemplazo.
Alternativamente, los huéspedes pueden elegir un crédito de crucero futuro (FCC) equivalente al 100% de la tarifa del crucero pagada más un bono FCC adicional no reembolsable equivalente al 10% de la tarifa del crucero pagada (mínimo $ 25 USD) o un reembolso completo al original forma de pago.
Las solicitudes deben recibirse antes del 15 de junio de 2021 o recibirán automáticamente la opción FCC. Las FCC se pueden utilizar en cualquier crucero reservado y navegando antes del 31 de diciembre de 2022.
Princess protegerá la comisión de los agentes de viajes sobre las reservas que se pagaron en su totalidad en reconocimiento del papel fundamental que desempeñan en el negocio y el éxito de la línea de cruceros.
